Ana Sayfaya Dön

Sık Sorulan Sorular

NFCKareKod hakkında merak ettiğiniz her şey burada! Sorunuzun cevabını bulamadıysanız bizimle iletişime geçin.

Genel Sorular

NFCKareKod nedir ve nasıl çalışır?

NFCKareKod, NFC (Near Field Communication - Yakın Alan İletişimi) teknolojisini kullanan dijital kartvizit çözümüdür. Kartınızı akıllı telefona yaklaştırdığınızda, tüm iletişim bilgileriniz, sosyal medya hesaplarınız ve diğer bilgileriniz anında paylaşılır.

Nasıl Çalışır:

  • Kartınızı bir akıllı telefona yaklaştırın (3-5 cm mesafe)
  • Telefon otomatik olarak dijital profilinizi açar
  • Karşı taraf tüm bilgilerinizi görüntüleyebilir
  • İletişim bilgilerini doğrudan telefona kaydedebilir
NFC teknolojisini tüm telefonlar destekliyor mu?

NFC teknolojisi çoğu modern akıllı telefonda bulunmaktadır:

  • iPhone: iPhone 7 ve üzeri modeller NFC destekler (iOS 14+)
  • Android: 2012 sonrası çoğu Android telefon NFC destekler
  • Alternatif: NFC olmayan telefonlar için kartınızın üzerindeki QR kodu kullanabilirsiniz

Telefonunuzda NFC'nin açık olması gerekmektedir. Ayarlar > Bağlantılar > NFC menüsünden kontrol edebilirsiniz.

Geleneksel kartvizitlere göre avantajları nelerdir?

NFCKareKod'un Avantajları:

  • Hızlı Paylaşım: Tek dokunuşla tüm bilgilerinizi paylaşın
  • Güncellenebilir: Bilgileriniz değiştiğinde kartınızı değiştirmenize gerek yok
  • Çevre Dostu: Kağıt kullanımını azaltır
  • Profesyonel: Modern ve teknolojik bir imaj
  • Zengin İçerik: Video, katalog, sosyal medya linkleri ekleyebilirsiniz
  • İstatistikler: Kaç kişinin görüntülediğini takip edin
  • Ekonomik: Tek seferlik ödeme, ömür boyu kullanım

Sipariş ve Ödeme

Hangi paketleri sunuyorsunuz ve fiyatları nedir?

3 farklı paketimiz bulunmaktadır:

  • Başlangıç Paketi - 500 TL: 1 adet NFC kart + temel özellikler
  • Pro Paket (Yedekli) - 800 TL: 2 adet NFC kart + gelişmiş özellikler + video/katalog yükleme
  • Premium Paket (2 Yedekli) - 1100 TL: 3 adet NFC kart + tüm özellikler + premium destek + özel domain

Tüm fiyatlar KDV dahildir ve tek seferlik ödemedir. Aylık abonelik ücreti yoktur!

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

  • 💳 Kredi Kartı: Visa, Mastercard, American Express (3D Secure)
  • 💳 Banka Kartı: Debit Card
  • 🏦 Havale/EFT: Banka hesabımıza havale
  • 💰 Kapıda Ödeme: Seçili bölgelerde nakit veya kartla

Tüm ödemeler güvenli 3D Secure sistemi ile korunmaktadır.

Aylık veya yıllık ücret var mı?

Hayır! NFCKareKod hizmetleri tek seferlik ödeme ile satın alınır.

Bir kez ödeme yaptıktan sonra:

  • ✅ Ömür boyu kullanım hakkı
  • ✅ Sınırsız güncelleme
  • ✅ Ek ücret yok
  • ✅ Gizli maliyet yok

Teslimat ve Kargo

Kargoya ne zaman verilir ve ne kadar sürede gelir?

Teslimat Süreleri:

  • Ödeme Sonrası: 1 iş günü içinde kargoya verilir
  • Standart Kargo: 3-5 iş günü (ücretsiz veya ücretli, bölgeye göre)
  • Hızlı Kargo: 1-2 iş günü (ek ücretli)
  • Kurumsal Siparişler: Müşteri temsilcisi ile görüşülerek belirlenir

Kargo takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretleri teslimat adresine ve sipariş tutarına göre değişmektedir:

  • 🚚 Standart Kargo: 30-50 TL (bölgeye göre)
  • Hızlı Kargo: 60-80 TL
  • 🎁 500 TL ve üzeri: Ücretsiz kargo (standart)

Kullanım ve Özellikler

Bilgilerimi nasıl güncellerim?

Bilgilerinizi güncellemek çok kolay:

  1. nfckarekod.com adresinden giriş yapın
  2. Profilim bölümüne gidin
  3. İstediğiniz bilgileri güncelleyin
  4. Kaydet butonuna tıklayın

Değişiklikler anında yayına alınır ve kartınız otomatik olarak güncellenir. Fiziksel kartınızı değiştirmenize gerek yoktur!

Hangi bilgileri ekleyebilirim?

Profilinize ekleyebileceğiniz bilgiler:

  • 📞 Telefon numaraları (iş, cep, faks)
  • 📧 E-posta adresleri
  • 🌐 Web sitesi
  • 📍 Adres ve konum
  • 🏢 Şirket bilgileri
  • 💼 Ünvan ve departman
  • 📱 Sosyal medya (LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube vb.)
  • 📄 Katalog ve broşür (PDF)
  • 📋 CV/Özgeçmiş
  • 🎥 Video
  • 🖼️ Fotoğraf galerisi
İstatistikleri takip edebilir miyim?

Evet! Tüm paketlerimizde istatistik takibi bulunur:

  • 📊 Toplam görüntüleme sayısı
  • 📅 Tarih bazlı görüntüleme
  • 🖱️ Hangi butonlara tıklandı
  • 📱 Hangi sosyal medya hesapları ziyaret edildi
  • 📄 Hangi dokümanlar indirildi
  • 📈 Grafik ve raporlar (Premium pakette)

İade ve Garanti

İade yapabilir miyim?

Evet! Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği 14 gün cayma hakkınız bulunmaktadır.

İade Şartları:

  • ✅ Ürün kullanılmamış olmalı
  • ✅ Ambalajı bozulmamış olmalı
  • ✅ NFC kart aktive edilmemiş olmalı
  • ✅ Fatura ve aksesuarlar eksiksiz olmalı

İade talebinizi info@nfckarekod.com adresine iletebilirsiniz.

Garanti süresi var mı?

NFC kartlarımız 2 yıl garanti kapsamındadır.

Garanti Kapsamı:

  • ✅ Üretim hataları
  • ✅ NFC çip arızaları
  • ✅ Normal kullanımda oluşan sorunlar

Garanti Dışı:

  • ❌ Fiziksel hasarlar (kırılma, çatlama)
  • ❌ Su ve nem hasarı
  • ❌ Hatalı kullanım

Teknik Destek

Kartım çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Kartınız çalışmıyorsa şu adımları deneyin:

  1. NFC Kontrolü: Telefonunuzun NFC'si açık mı kontrol edin
  2. Mesafe: Kartı telefonun arkasına 3-5 cm mesafede tutun
  3. Konum: Kartı telefonun farklı noktalarına deneyin
  4. Kılıf: Kalın metal kılıflar NFC'yi engelleyebilir, kılıfı çıkarın
  5. Yeniden Başlatma: Telefonu yeniden başlatın
  6. QR Kod: NFC çalışmazsa QR kodu kullanın

Sorun devam ederse destek@nfckarekod.com adresine yazın veya +90 555 123 45 67 numaralı WhatsApp hattımızdan ulaşın.

Şifremi unuttum, nasıl sıfırlayabilirim?

Şifrenizi sıfırlamak için:

  1. nfckarekod.com giriş sayfasına gidin
  2. "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın
  3. Kayıtlı e-posta adresinizi girin
  4. E-postanıza gelen linke tıklayın
  5. Yeni şifrenizi belirleyin

E-posta gelmediyse spam klasörünü kontrol edin.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmak için burada!